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Política de privacidad

Cómo Protixento recopila, usa y protege los datos personales.

Última actualización: 3 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web es:

Denominación
Protixento SRL
CUIT
30-48138925-5
Domicilio registrado
Belgrano 570, R8500 Viedma, Río Negro, Argentina
Correo electrónico de contacto
info@protixento.com
Teléfono
+54 2920 580116

2. Marco legal

Esta política de privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001, así como por las resoluciones aplicables emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad nacional de protección de datos de Argentina.

Los datos personales tratados por Protixento están inscriptos ante la AAIP según lo exige la normativa aplicable. Los titulares de datos tienen los derechos de acceso, rectificación y supresión descritos en la Sección 7 de esta política.

3. Datos que recopilamos

La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que recopilamos, el propósito de la recopilación y la base legal del tratamiento:

Categoría de dato Ejemplos Finalidad Base legal
Datos de contacto Nombre, correo electrónico, teléfono Responder consultas enviadas por el formulario de contacto Consentimiento (Art. 5, Ley 25.326)
Datos de uso Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio Analítica del sitio web y monitoreo de rendimiento Interés legítimo / Consentimiento para cookies analíticas
Datos de cookies Identificadores de cookies, preferencias de consentimiento Almacenar preferencias del usuario y registros de consentimiento Interés legítimo (cookies necesarias) / Consentimiento (otras)
Registros de comunicación Contenido de mensajes enviados por el formulario de contacto Brindar respuestas y mantener registros de comunicaciones Consentimiento

4. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos personales que recopilamos exclusivamente para los fines declarados en el momento de la recopilación. En concreto:

  • Los datos del formulario de contacto se usan únicamente para responder la consulta enviada. No los usamos para marketing ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
  • Los datos de uso se utilizan para entender cómo se usa el sitio web y mejorar su rendimiento y contenido. Estos datos se procesan en forma agregada o anonimizada en la medida de lo posible.
  • No vendemos datos personales a ningún tercero bajo ninguna circunstancia.
  • No usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativamente similares para ninguna persona.

5. Conservación de datos

Los envíos del formulario de contacto y los datos personales asociados se conservan por un máximo de 24 meses desde la fecha de envío, tras los cuales se eliminan de nuestros sistemas salvo que una ley aplicable exija un período de conservación mayor.

Los datos de uso y analítica se conservan en forma agregada hasta 36 meses. Los registros de consentimiento de cookies se conservan durante 13 meses desde la fecha del consentimiento.

6. Compartición y transferencia de datos

Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación del sitio web:

  • Proveedores de alojamiento web e infraestructura
  • Proveedores de servicios de analítica (solo con tu consentimiento para cookies analíticas)
  • Proveedores de servicios de correo electrónico utilizados para gestionar los envíos del formulario de contacto

Todos los proveedores externos tienen la obligación de tratar los datos personales únicamente según nuestras instrucciones y conforme a la normativa de protección de datos aplicable. No transferimos datos personales a países fuera de Argentina salvo que existan protecciones adecuadas consistentes con la Ley 25.326.

7. Tus derechos bajo la Ley 25.326

Como titular de datos bajo la Ley 25.326 de Argentina, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos, de forma gratuita, una vez cada seis meses.
  • Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, sujeto a cualquier obligación legal de conservación.
  • Derecho de oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando ese tratamiento se base en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@protixento.com con el asunto "Solicitud de derechos de datos". Responderemos dentro del plazo requerido por la normativa aplicable. También tenés derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen transmisión de datos cifrada (HTTPS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, consultá nuestra Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la actualización más reciente se muestra en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio web después de cualquier actualización implica la aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos en:

Protixento SRL
Belgrano 570, R8500 Viedma, Río Negro, Argentina
Correo: info@protixento.com
Teléfono: +54 2920 580116

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